Estados de un producto en Kurogami

Estados de un producto en Kurogami

En la tienda online de Kurogami, los productos pueden encontrarse en cuatro estados diferentes. Cada uno de ellos tiene características específicas que afectan a la disponibilidad, el plazo de entrega y la forma de pago.

Productos en stock:

• Estos productos se encuentran físicamente en nuestro almacén.

• Están listos para ser enviados en cuanto se confirme el pedido.

Productos en reserva:

• Son productos que pueden comprarse antes de su fecha oficial de lanzamiento.

• Disponen de un periodo concreto de pre-order, con fecha de inicio y fin.

• Puedes pagar una señal para confirmar la reserva y abonar el resto del importe de forma fraccionada y flexible mientras el producto no haya llegado.

• Te mantendremos informado en todo momento del estado de tu reserva.

Productos en “Pedir”:

• Una vez realizado el pedido, necesitaremos entre 3 y 7 días laborables para solicitar el producto a nuestros proveedores.

• Si el producto pasara a estar en stock durante ese proceso, se enviaría dentro del plazo habitual de 24 horas laborables.

Productos en pre-comprar:

• Este tipo de productos requiere un plazo de entrega más amplio, de 20 a 25 días laborables, más el tiempo del envío contratado.

• El producto se solicita directamente al fabricante una vez confirmado el pedido.

• Debido a estos plazos, recomendamos realizar la compra con la mayor antelación posible.

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Horario atención al cliente online:
De Lunes a Viernes
10:00 a 14:00
Teléfono 965 36 63 36 ext 1

Tienda física Alicante
Calle Serrano, 11 / CP 03003

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Telefono oficina: 965 36 63 36
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