No encuentro la ficha del producto en mis pedidos en reserva, ¿por qué ocurre esto?
Si alguna vez has accedido al apartado MI CUENTA – MIS RESERVAS y, al intentar entrar en la ficha de tu producto, no has podido visualizarla, ¡no te preocupes! Tu producto no ha desaparecido ni se lo han llevado unos goblins malévolos.
En Kurogami eliminamos las fichas de aquellos productos en reserva cuya fase de pre-order ya ha finalizado. De este modo evitamos que otros usuarios puedan comprar estos productos fuera del plazo límite que se estableció previamente.
No obstante, si tienes cualquier duda o necesitas realizar alguna consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@kurogami.com.
Horario atención al cliente online:
De Lunes a Viernes
10:00 a 14:00
Teléfono 965 36 63 36 ext 1
Tienda física Alicante
Calle Serrano, 11 / CP 03003
Horario de tiendas físicas:
De Lunes a Viernes:
11:00 a 14:00 / 16:30 a 21:00
Sábado:
10:00 a 14:30 / 15:30 a 21:00
Teléfono: 965 36 63 36
WhatsApp: 604 51 80 07
